Ростуризм отозвал лицензию на акредитацию отлей у крымской общественной организации “Объединение граждан по защите прав потребителей “Курортный Крым”.
Об этом сообщает пресс-служба Федерального агентства по туризму.
Отмечается, что это первый случай, когда Ростуризм лишает лицензии на проведение аккредитации отелей.
Отмечается, что лицензии крымчан лишили за присваивание “звезд” гостевым домам, которые находились в жилом фонде, а также классификацию средств размещения с нарушением действующих правил.
В Ростуризме отметили, что по окончании сезона они заметили, что большинство жалоб от гостей поступало на отели, которые получили классификацию при помощи ОО “Объединение граждан по защите прав потребителей “Курортный Крым”. После рассмотрения жалоб в Крым была направлена проверка, которая выявила несоответствие мест размещения присвоенным “звездам”.
“Турист не должен платить за один уровень сервиса, гарантированный ему количеством звезд отеля, а по факту получать другой, меньше. Такие ситуации недопустимы, и мы будем жестко их пресекать”, – прокомментировала ситуацию глава Ростуризма Зарина Догузова.
Аналогичные выездные инспекции будут направлены еще в три курортных региона.
