Жители Севастополя вынуждены простаивать длительное время в очередях для оплаты коммунальных услуг в Едином информационно-расчетном центре, пишут Примечания.
“Собрали здесь людей со всего Севастополя, ничего не организовав. Начальник сидит на втором этаже – он боится сюда выйти, Дрёмов. Я к нему записался на приём. Первый раз дали на полтора месяца вперёд, это я записывался в июле – записали на сентябрь. А сейчас – на 27 декабря 2016 года”, – комментирует ситуацию один из стоящих в очереди горожан.
Отмечается, что пару десятков метров от входа до касс посетители преодолевают за несколько часов. Помимо оплаты за коммунальные услуги здесь теперь платят взносы на капремонт домов. Вторая очередь создаётся из льготников, которым ещё предстоит оформить документы для получения вычета. Обслужить всех клиентов операторы Единого информационно-расчётного центра просто не успевают.
“Очень бедная соседка моя, слепая, не может ходить, попросила меня привести её сюда. Я с ней пришла. 4 часа мы вчера простояли. В конечном итоге у меня поднялось давление, я до двух часов дня здесь стояла, после двух я лежала – лечилась. И до сих пор неважно себя чувствую”, – говорит горожанка Светлана Калинина.
Руководство уверяет, что работает над решением проблемы, прорабатывая другие способы оплаты услуг.
“Сейчас мы прорабатываем с терминалами и с банком РНКБ варианты, каким образом можно будет вывести отдельную иконку для оплаты отдельно капитального ремонта. Изначально при создании расчётного центра не было предусмотрено создание кассовых центров”, – объясняет “директор ЕИРЦ” Иван Дрёмов.
Установить соответствующую функцию в терминалах планируют через месяц.
